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家造りの業者選び

情報提供：新建ハウジング

家造りの業者選び　・・・・・・・・・・

　家＝住まいは、家族にとってかけがえのないものです。
生活するための単なる器ではなく、家族の絆や愛を育み、子を育て、家族の拠り所なる場所。
それに加え、住宅は「一生に一度」といっても過言ではない高額支出の買い物です。
　そんな大切な家ですが、実際に建てるのは業者さんです。
出来るだけ慎重に選び本当に信頼できる業者さんに家造りを任せてください。

◆工務店・メーカー・設計士・・・いったいどこに依頼する？◆

■地元の工務店・建設会社
建設業者の大半を占めるのが、中小の工務店や建設会社です。あまり大規模ではないため施工担当と直接話が出来たり、ひんぱんに打ち合わせができるなど、融通の利くのが利点。　また、地域に密着しているため、気候風土や生活慣習などをふまえた上で家造りを行い家が完成したあとも施主の融通にきめ細かく対応してくれます。近くにいるだけに頼りがいのある存在です。　欠点は殆どが中小企業なので、広告宣伝やモデルハウスもなし。そんな中での良い工務店探しは難しいかもしれません。　しかし、信頼できる腕のいい業者なら家造りに関するノウハウ、良い職人、伝統の技術をきっと持ってるはずです。口コミが頼りなので近所の人や銀行建材店などに聞いて見るのもいいでしょう。

■地元の工務店・建設会社

　建設業者の大半を占めるのが、中小の工務店や建設会社です。あまり大規模ではないため施工担当と直接話が出来たり、ひんぱんに打ち合わせができるなど、融通の利くのが利点。
　また、地域に密着しているため、気候風土や生活慣習などをふまえた上で家造りを行い家が完成したあとも施主の融通にきめ細かく対応してくれます。近くにいるだけに頼りがいのある存在です。
　欠点は殆どが中小企業なので、広告宣伝やモデルハウスもなし。そんな中での良い工務店探しは難しいかもしれません。
　しかし、信頼できる腕のいい業者なら家造りに関するノウハウ、良い職人、伝統の技術をきっと持ってるはずです。
口コミが頼りなので近所の人や銀行建材店などに聞いて見るのもいいでしょう。

■住宅メーカー
住宅メーカーの多くは、全国規模で営業を展開している大手企業。その規模を生かし、営業力・宣伝力・技術開発力・アフターサービスなどに優れています。　また、実際の施行物件からの失敗例や成功例、施主の要望を元にした家造りの技術や間取りの工夫、デザイン、営業のきめ細かな対応などが人気の理由でしょう。　ただし、住宅をある程度規格化しているため、いくらフリープランといっても材料や仕上げ、設備機器、建具などが制約されてしまう欠点もあります。自分の好みでオーダーすると、オプションとして非常に割高になることもあります。　また、一見ゴージャスで素敵なモデルハウスは、グレードの高い最高仕様のものがほとんどで、標準仕様ではまったく違ったイメージになることもあるので厚化粧のモデルハウスを見ただけで業者を決定するのは危険です。

■住宅メーカー

　住宅メーカーの多くは、全国規模で営業を展開している大手企業。
その規模を生かし、営業力・宣伝力・技術開発力・アフターサービスなどに優れています。
　また、実際の施行物件からの失敗例や成功例、施主の要望を元にした家造りの技術や間取りの工夫、デザイン、営業のきめ細かな対応などが人気の理由でしょう。
　ただし、住宅をある程度規格化しているため、いくらフリープランといっても材料や仕上げ、設備機器、建具などが制約されてしまう欠点もあります。
自分の好みでオーダーすると、オプションとして非常に割高になることもあります。
　また、一見ゴージャスで素敵なモデルハウスは、グレードの高い最高仕様のものがほとんどで、標準仕様ではまったく違ったイメージになることもあるので厚化粧のモデルハウスを見ただけで業者を決定するのは危険です。

■設計士・建築士
一流の設計士が設計した住宅はどこか一味違うもの。施主の要望を汲み取って的確に形にし、住みやすい住宅の図面という形に変えてくれる技術はさすがにプロの仕事です。　理想の住みたい家・住みやすい家を、実現に近づけてくれる人だといってもいいでしょう。ありきたりな”商品”としての家では満足できない人にもおすすめです。　ただし、設計士を通す場合、施工会社に払う総工費とは別に、設計料と施工監理料を支払う方式になります。その額は、総工費の7～13%ほどですが、施工監理までしてもらえれば、素人では気付かない施工上のポイントも安心してお任せできます。

■設計士・建築士

　一流の設計士が設計した住宅はどこか一味違うもの。
施主の要望を汲み取って的確に形にし、住みやすい住宅の図面という形に変えてくれる技術はさすがにプロの仕事です。
　理想の住みたい家・住みやすい家を、実現に近づけてくれる人だといってもいいでしょう。
ありきたりな”商品”としての家では満足できない人にもおすすめです。
　ただし、設計士を通す場合、施工会社に払う総工費とは別に、設計料と施工監理料を支払う方式になります。
その額は、総工費の7～13%ほどですが、施工監理までしてもらえれば、素人では気付かない施工上のポイントも安心してお任せできます。

◆業者選定の注意点◆

■基本は自分の目と足と耳で探す
良い業者を見つけるコツは”自分の目と耳と足で探す”ことです。誰でも簡単に出来る方法は、住宅雑誌をたくさん買って読むこと。地元で自分の好みにあった住宅があったら、その家を造った業者をリストアップしておきましょう。　リストがさらに絞り込めたら、その業者に電話で問い合わせて資料をもらったり、施工中の家、実際に建てた住宅などを見せてもらっても参考になります。　また、通りがかりや分譲地、知人の家などで気に入った物件があったら、積極的に聞いてみてください。施主に話を聞く機会があれば、対応はどうだったか、長所・短所はなんだったかを是非尋ねてみましょう。

■基本は自分の目と足と耳で探す

　良い業者を見つけるコツは”自分の目と耳と足で探す”ことです。
誰でも簡単に出来る方法は、住宅雑誌をたくさん買って読むこと。
地元で自分の好みにあった住宅があったら、その家を造った業者をリストアップしておきましょう。

　リストがさらに絞り込めたら、その業者に電話で問い合わせて資料をもらったり、施工中の家、実際に建てた住宅などを見せてもらっても参考になります。
　また、通りがかりや分譲地、知人の家などで気に入った物件があったら、積極的に聞いてみてください。
施主に話を聞く機会があれば、対応はどうだったか、長所・短所はなんだったかを是非尋ねてみましょう。

■知人の紹介でも安易にまかせない
良くあるパターンとして「知人の紹介で…」という場合があります。しかし、その会社の技術的な特徴、デザインまで熟知していて紹介してくれる人はわずか。　安易に頼むと、思うような家ができなかったり気に入らなかった場合、せっかくの友人関係までダメにしてしまうことになりかねません。知り合いだといっても、住むのは自分たち家族。自分のものさしでしっかり業者を確かめましょう。

■知人の紹介でも安易にまかせない

　良くあるパターンとして「知人の紹介で…」という場合があります。
しかし、その会社の技術的な特徴、デザインまで熟知していて紹介してくれる人はわずか。
　安易に頼むと、思うような家ができなかったり気に入らなかった場合、せっかくの友人関係までダメにしてしまうことになりかねません。知り合いだといっても、住むのは自分たち家族。自分のものさしでしっかり業者を確かめましょう。

■その土地で長年商売している許可業者か
地元の設計事務所や工務店というと、中小企業が殆どです。かといって経営が苦しいかというとそうではありません。　住宅を建てる場合、木工事は大工さんが、タイルや壁塗りは左官職人が、給排水工事は設備工事会社が、という具合に下請け業者さんに分業されており、工務店だけで家造り全般の技術者や職人さんを抱えているわけではないのです。　しかし残念ながら全部が全部優良な企業ばかりではありません。優良な業者を選ぶ一つの目安としては、実績と建設業許可があります。　まず実績ですが、これは口コミを頼りにするほか、経歴や工事実績・創業・資本金などは各都道府県の土木課（住宅部）で閲覧することができます。同じ土地で長年勤務している設計事務所、工務店なら、仕事も一定のレベル以上で安定していると見て良いでしょう。　また建設業許可ですが、これは大臣か都道府県知事が発行する許可証です。この許可証を持っていない業者には、施工を依頼しない方がいいと言えます。

■その土地で長年商売している許可業者か

　地元の設計事務所や工務店というと、中小企業が殆どです。
かといって経営が苦しいかというとそうではありません。
　住宅を建てる場合、木工事は大工さんが、タイルや壁塗りは左官職人が、給排水工事は設備工事会社が、という具合に下請け業者さんに分業されており、工務店だけで家造り全般の技術者や職人さんを抱えているわけではないのです。
　しかし残念ながら全部が全部優良な企業ばかりではありません。
優良な業者を選ぶ一つの目安としては、実績と建設業許可があります。

　まず実績ですが、これは口コミを頼りにするほか、経歴や工事実績・創業・資本金などは各都道府県の土木課（住宅部）で閲覧することができます。
同じ土地で長年勤務している設計事務所、工務店なら、仕事も一定のレベル以上で安定していると見て良いでしょう。
　また建設業許可ですが、これは大臣か都道府県知事が発行する許可証です。
この許可証を持っていない業者には、施工を依頼しない方がいいと言えます。

■実績・経験は豊富か
なんといっても、経験豊富な業者は安心。何らかのトラブルが起きた時でも、豊かな経験の蓄積から的確に対処してくれます。　ただし、いくら経験が豊富だからといっても住宅設備機器や工法、材料の進歩は著しく、最新のものにはついていけないという場合もあります。施主もそういった自分たちが使う機器の選択は人まかせにせず、カタログや住宅雑誌などからできるだけ資料を集めてみましょう。

■実績・経験は豊富か

　なんといっても、経験豊富な業者は安心。
何らかのトラブルが起きた時でも、豊かな経験の蓄積から的確に対処してくれます。
　ただし、いくら経験が豊富だからといっても住宅設備機器や工法、材料の進歩は著しく、最新のものにはついていけないという場合もあります。
施主もそういった自分たちが使う機器の選択は人まかせにせず、カタログや住宅雑誌などからできるだけ資料を集めてみましょう。

■何度も敷地を見に来たりしてくれるか
良心的な設計者や施工業者なら、必ず何度も敷地や環境を調べに来たり、家族の希望や条件を細かく尋ね、少しでも予算内で希望に沿った住宅が出来るように、何度も打ち合わせをしてくれるはずです。つまりそうした誠実な業者でなければ信頼できないといっても良いでしょう。　また、よくあるのが契約前まではよく来ていた営業マンが、契約後は全然来てくれないというケース。こういった評判も聞いておきましょう。

■何度も敷地を見に来たりしてくれるか

　良心的な設計者や施工業者なら、必ず何度も敷地や環境を調べに来たり、家族の希望や条件を細かく尋ね、少しでも予算内で希望に沿った住宅が出来るように、何度も打ち合わせをしてくれるはずです。
つまりそうした誠実な業者でなければ信頼できないといっても良いでしょう。
　また、よくあるのが契約前まではよく来ていた営業マンが、契約後は全然来てくれないというケース。こういった評判も聞いておきましょう。

■営業マンが熱心でも施工する人は別
業者を決める決定打は「営業マンの熱心さにほだされて…」という話を良く聞きます。しかし、その会社の家造りにも納得できていればいいのですが、営業マンの熱心さだけで施工会社を決定するのはさけるべきでしょう。　というのも、いくら優秀で誠実な営業マンであっても、その人が本当に住宅の建て方・設備機器の事を知っているとは限らず、工事もその人が行うのではありません。営業そのものに熱心でも、家造りは設計者や施工会社の技術者、職人さんが行うのです。　住まいは、設計者と施工会社、そして施主の合作。直接の担当者と分かり合ってこそ、自分の住みたい家を理解してもらえるのです。

■営業マンが熱心でも施工する人は別

　業者を決める決定打は「営業マンの熱心さにほだされて…」という話を良く聞きます。
しかし、その会社の家造りにも納得できていればいいのですが、営業マンの熱心さだけで施工会社を決定するのはさけるべきでしょう。
　というのも、いくら優秀で誠実な営業マンであっても、その人が本当に住宅の建て方・設備機器の事を知っているとは限らず、工事もその人が行うのではありません。
営業そのものに熱心でも、家造りは設計者や施工会社の技術者、職人さんが行うのです。
　住まいは、設計者と施工会社、そして施主の合作。直接の担当者と分かり合ってこそ、自分の住みたい家を理解してもらえるのです。

■極端に安い見積もりは危険
業者選択の最期の手段としてよく用いられるのが、相見積もりです。数社に絞っても、どこに頼んだらいいか決めかねる場合、もっとも有効な手段だといえるでしょう。　しかし、他の業者より極端に安い価格をつけてくる会社があった場合、そこは避けたほうがよいでしょう。特に”○○キャンペーン”などの期限付きで契約を急がせたりする場合は要注意です。契約させたいばかりに最初は安く言い、後で追加工事を高くしたり、他社で入っていたはずの工事が別途工事になっている場合があるのです。契約内容は必ず詳細にチェックしましょう。　また、安く上げるために、目に付かない材料に粗悪品を使用するケースもあり、後で「欠陥住宅だった」なんてことにならないよう、信用ある業者を選びましょう。

■極端に安い見積もりは危険

　業者選択の最期の手段としてよく用いられるのが、相見積もりです。
数社に絞っても、どこに頼んだらいいか決めかねる場合、もっとも有効な手段だといえるでしょう。

　しかし、他の業者より極端に安い価格をつけてくる会社があった場合、そこは避けたほうがよいでしょう。
特に”○○キャンペーン”などの期限付きで契約を急がせたりする場合は要注意です。
契約させたいばかりに最初は安く言い、後で追加工事を高くしたり、他社で入っていたはずの工事が別途工事になっている場合があるのです。
契約内容は必ず詳細にチェックしましょう。
　また、安く上げるために、目に付かない材料に粗悪品を使用するケースもあり、後で「欠陥住宅だった」なんてことにならないよう、信用ある業者を選びましょう。

■築後数年たった家の情報を聞いてみよう
知人の紹介でも、そこに住んで2～3年以上たってからその業者を紹介してくれる場合はかなり信用がおけます。というのも、仕事ぶりや金銭面はもちろん、数年後といえば、一年を通しての住み心地、欠陥や故障、アフターサービスなどもあらかたわかる頃。それらを踏まえた上で、おすすめできる業者だということなのです。

■築後数年たった家の情報を聞いてみよう

　知人の紹介でも、そこに住んで2～3年以上たってからその業者を紹介してくれる場合はかなり信用がおけます。というのも、仕事ぶりや金銭面はもちろん、数年後といえば、一年を通しての住み心地、欠陥や故障、アフターサービスなどもあらかたわかる頃。
それらを踏まえた上で、おすすめできる業者だということなのです。

見学のチェックポイント

見学に行く前に.....
家の規模は自分の予定と同じくらいか
予算は同じくらいか
入居後何年たっているか
家族構成はどうか
見学に行ったら.....
施主への質問	住み心地はどうか（具体的にどんな所がいいのかも聞いておく）
	予算通りに施工してもらったか
	特に要望したことは何か
	家造りでの失敗例・成功例はなにか
	間取りの工夫は何か
	アフターサービスはどうか
	今家を建てるとしたら、何をプラスしたいか
住宅チェック	敷地周辺の環境はどうか
	日照・通風はどうか（一年を通じてどうか聞くとよい）
	周辺環境への配慮はあるか、自然が取り入れやすい家か
	内・外装ともに、デザインや仕上げはどんなものを使っているか
	使い勝手が良く、家族とふれあえる工夫のある間取りかどうか
	建具の開閉はスムーズか、壁や木にひびが入っていないか
	収納スペースはどのくらいあるか
	換気・空調の設備はどうなっているか
	証明や設備機器のメーカーや種類は何か、スイッチは使いやすいか

■依頼した業者が不安だったらすぐ断る
一度施工依頼を決めて家造りを発注した業者でも、打ち合わせをしていて自分たちの好みと合わない、しっくりこない、何か不安だ……という場合には、思い切って断る方がいいでしょう。断るなら早いに越したことはなく、ズルズル伸ばすとトラブルの原因になります。　断る場合、打ち合わせや基本設計までなら設計料の30%ぐらい、実施段階まで進んでいたら、70%ぐらいは支払うのが普通です。

■依頼した業者が不安だったらすぐ断る

　一度施工依頼を決めて家造りを発注した業者でも、打ち合わせをしていて自分たちの好みと合わない、しっくりこない、何か不安だ……という場合には、思い切って断る方がいいでしょう。
断るなら早いに越したことはなく、ズルズル伸ばすとトラブルの原因になります。
　断る場合、打ち合わせや基本設計までなら設計料の30%ぐらい、実施段階まで進んでいたら、70%ぐらいは支払うのが普通です。

■増える欠陥住宅や不良業者
最近マスコミでも話題になるように欠陥住宅が増えてきました。いい加減な業者やブローカー的な業者が増えてきているためで、都会では3件に1件は欠陥住宅だともいわれます。　あなたの一生で一番高価な買い物である家、そして汗水流して貯めたお金を、そんな不良業者や悪徳業者に台無しにされないよう注意しましょう。

■増える欠陥住宅や不良業者

　最近マスコミでも話題になるように欠陥住宅が増えてきました。
いい加減な業者やブローカー的な業者が増えてきているためで、都会では3件に1件は欠陥住宅だともいわれます。
　あなたの一生で一番高価な買い物である家、そして汗水流して貯めたお金を、そんな不良業者や悪徳業者に台無しにされないよう注意しましょう。

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