奥様のこころをつかむ住宅営業マンになれ
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VOL.62 「部屋別提案事例〜浴室1」・・・・・ 2004/11/22号
■浴室
 一日の疲れを取るリラックスの場所ですが、奥様の立場になると、快適性とともに求めたくなるのは掃除のしやすさです。湿気が多いだけに、掃除が一番やっかいな場所です。
 嫌いな家事の第一位には掃除があげられますが、その中でも掃除が一番嫌いな場所は浴室です。ぜひ掃除やお手入れが楽という視点から提案しましょう。特に、こまめに掃除をしないでも清潔に保てる素材や、清潔に見える色合いなどの提案をします。

<現状のよくある悩み>
・暗い
・古い
・狭い
・寒い
・カビ、汚れ
<提案ポイント>
・掃除のしやすさ
・清潔感
・明るさ
・リラックス
・プラスα
つづく・・・
今週の余談

 大阪の道頓堀にある、あの有名なグリコの電飾看板。夕刻から深夜0時までの間、時刻ちょうどになると、絵柄が変わって数字が表示されることをご存知でしたか?(例えば21時ちょうどは、「21」という数字が、あの走っている人の足元に1分間表示されるんです)何度も大阪に行って、あのグリコの電飾看板を見ているのに、先日初めて知りました。

 なぜそのことを知ったのかというと、グリコの電飾看板が見えるお店で食事した際に、店員さんが親切に教えてくれたのです。なぜ教えてくれたかと言うと、私がお店に入ってすぐ、「グリコが一番よく見える席に!」と観光客気分全開で言ったからのようです。

 女性はお得が大好きです。特におばちゃんになるとその傾向は強くなります。おばちゃんに片足(両足?)つっこんでる私はやはりその傾向が強いのですが、出張時に限らずいろんなお店に行った際に、このように何かとアピールしたり質問したりすることで、様々なお得情報・面白い話を聞けることが多く、嬉しくなります。

 研修の中で、お得感を与える方法についてお話していますが、このように単なる情報などでもお得感を与えることはできるものです。「実はですね・・」という話を何個か用意しておくと、女性のお客様の心をつかむことができるはず。ぜひお試しを。

 ちなみに、先ほどのお店に案内して下さったのは大阪の方だったのですが、地元の人なのに、グリコの時刻表示のことを今まで知らなかったとのこと。意外とそんなものなんですね。

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