奥様のこころをつかむ住宅営業マンになれ
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VOL.53 「部屋別提案事例〜キッチン5『営業マンの役目』」・・・・・ 2004/9/13号
(5)営業マンの役目
 以前テレビで、ある女性タレントのお宅が紹介されていたのですが、彼女は徹底的にモノを外に出さない・置かないキッチンを実行していました。
 その徹底振りは見事なもの。電子レンジもオーブンも全て棚の中に収納し、使うときは自分で抱えて取り出すのです。しかも洗剤のボトルなども、毎回綺麗に拭いて、すべて棚の中にしまっているとのこと。普段は一切モノが外にないのです。
  しかし、私はその光景を見て、とても残念に感じたことがありました。なぜなら別に抱えて取り出さなくても、また洗剤のボトルをいちいち拭いて収納しなくても、便利な方法で「外にモノを置かない」収納はできるからです。
 もちろん、そのことを知った上で、あえて今の方法を取り入れたのかもしれませんが、下部に収納された電子レンジを腰を曲げて抱え出す姿を見て、やはりもっと楽な方法を提案すべきだっただろうにと感じたのです。
 それは誰の役目かといえば、もちろん営業マンでしょう。営業マンは、お客様が「こうしたい」ということをただ聞くYESマンになるのではなく、「そうしたらこうなりますよ」「こんな方法もありますよ」といった、素人が思いつかないことを伝える役割もあるのです。
つづく・・・
今週の余談

 季節到来とはいえ、先週、先々週と続けて大型台風が上陸しましたね。先週の台風18号は各地で被害続出のようでしたが、皆様のお宅は大丈夫でしたか。

 私の実家は台風が直撃した長崎市にあるのですが、もともと高台に建っているので浸水の心配もなく、おかげさまでたいした被害もなかったようです。しかし、聞けば庭の鉢物が全滅したとのこと。割れたのかと思いきや、枯れたとのことでした。
 実家は海に面しているので普段から潮風は流れてきているのでしょうが、風が強かった先週の台風の際、潮がたっぷりの風がもろに鉢物に当たり、そのため全て枯れてしまったそうです。潮風が植物にはあまりよくないとは聞いていましたが、まさかたった一日で枯れるとは・・・。潮風も侮れないですね。

 私は今、潮のシの字も匂わないようなところに住んでいますが、ふとベランダを見ると、なんと私の鉢物も枯れているじゃありませんか。えっ!どうして!?・・・ああ、出張が続いて水やりを怠ったせいです。ごめんなさい。

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