住宅設備のイベントに足を運びましたが、やはりキッチンのコーナーは大人気で、あちらこちらで奥様方の感嘆の声が聞こえました。
　最近は本当にデザインも機能も優れた設備が揃っています。しかし、一見便利に見える機能も、全ての人に便利であるとは限りません。提案する側は、その機能、その設備のメリットとデメリットを必ず伝えることと、何よりお客様である奥様の「どう暮らしたいか」という思いをヒアリングすることです。

　このコラムは営業マン向けなのですが、お客様の立場となる方々も多く読んで下さっているようですので、少しアドバイスをさせて頂くとすれば、家を建てる場合、お客様側もこの「どう暮らしたいか」「どんな暮らしをしたいか」を考えておくこと・相手に伝わる言葉や形にして用意しておくことが大切です。
　基本的なことなのですが、いざ伝えようとすると案外難しいとおっしゃる方も少なくありませんので、頭の片隅にでも置いていてくださいね。