先日、ダイニングキッチンがとても素敵なお宅にお伺いしました。最近リフォームをされたお宅だったのですが、奥様のこだわりが随所に感じられ、毎日ウキウキと過ごしている様子が手にとるようにわかりました。

　案の定「手の込んだ料理をするようになった」「家族全員で夕食をとる機会が増えた」とのこと。居心地が良いせいか、ご主人もお子さん達も早く帰宅するようになったそうです。しかも、自分がこんなに料理が好きだとは思わなかった、とまでおっしゃっていて、空間が変わるだけで、人生までも変わるんだなあと改めて感動しました。

　ただ、奥様が「この理想の空間を形にするまで、ものすごく苦労した」とおっしゃっていた点が気になりました。何の苦労かと訊けば、「担当者になかなかわかってもらえなかった」ということ。奥様がとんでもない要望を言っていたのなら仕方ないのですが、聞けばいまどきの住宅会社（リフォーム会社）なら、わかって当然な要望ばかりだったのです。

　明らかに勉強不足と、わかろうとする意識不足。今回は奥様の努力と意欲がすさまじかったので乗り越えられたようですが、諦めが早い（キャンセルする）お客様も多いのが現実です。
　どうぞ皆様プロとして、奥様方の要望をすぐにわかってあげられるように、流行などの情報収集や勉強もお抜かりなく。