奥様のこころをつかむ住宅営業マンになれ
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VOL.22 「奥様が好きなこと〜「選択の幅が広いこと」」・・・・・ 2004/1/19号
■選べる楽しさと満足感は比例する
 キーワード以外に、もう一つ奥様が、というより女性が好きなことがあります。それは「選択の幅が広いこと」
 女性は買い物が大好きです。そして何より楽しいのは「選ぶ楽しさ」。それは住宅リフォームといった大きな買い物でも同じです。まず喜ばせることができるのは、この「選択の幅が広いこと」なのです。
 クロスやタイルなどをたくさんの種類から選べることはもちろんですが、あえて言いたいのは、実例物件の豊富さです。
 女性はイメージで物事をとらえます。その会社がいろいろな雰囲気のリフォームが出来ると知ったとき、奥様は喜び、そして初めて乗り気になります。手掛けた物件はいつも同じような仕上がり。そんな会社は様々な好みをお持ちの奥様方に選ばれるわけがありません。
 もし、実際に手掛けた物件がまだ少ない場合は、雑誌の実例集を雰囲気別にピックアップした、参考例集として見せるだけでも効果があるでしょう。女性には、とにかく「選べる楽しさ」を与えること。大なり小なり、必ず必要なテクニックです。
つづく・・・
今週の余談

 たくさんの種類から選ぶ。男性には面倒くささを感じるようなことも、女性にとっては楽しくて仕方がないことです。もちろん選ぶことが好きな男性もいらっしゃることでしょう。しかしレストランのメニューでも、ショッピングでも、選べる対象が多ければ多いほど、キラキラと目を輝かすのは圧倒的に女性です。

 これはあくまでも私の推測ですが、数限りなく自分の子供(遺伝子)を残せる男性と比べ、どうしても女性は限られてきます。よって、当然「選ぶ」ことに慎重になりますし、より優れた遺伝子を残すためには、選択肢が多ければ多いほど助かります。つまり選択肢が多いことは、女性にとって嬉しいことになるわけです。・・・もしかしたら、そのような本能的な理由も手伝っているかもしれません。

 何やら突拍子もない話になりましたが、とにかく現実的に、女性は選べる数が多いこと、選択の幅が広いことに惹かれるという点に間違いありません。営業マンに限らず、何か提案や営業活動をする場合、お客様が選べる種類が多い要素に関しては、特に奥様や女性客に対し、そのことをより演出したりアピールすることをお勧めします。

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