リフォーム業界は、先細りの住宅業界の中で最も将来性がある注目業界です。

　１４歳未満の子供の割合は、総人口の１４．４％（平成１３年４月１日現在の推計）で、２７年連続低下の一途をたどっています。少子化が進むにつれ、自ずと必要住宅戸数も減少するわけですから、新規住宅着工戸数が下降線をたどることは必至です。

　環境問題から考えても、時間の経過と共に建て替える、いわゆる使い捨て住宅はナンセンス。これからは欧米のように、住宅は世代を超えて受け継がれていく、貴重な資産となることでしょう。
そのような背景で、リフォームは地球にも優しい、重要な業界というわけです。

　しかし将来性のある業界とは言え、今までリフォームを手掛けていなかった住宅会社までもが参入するのですから、競争の激しい業界になることは必然です。生き残るためには、これまでのやり方だけではないプラスαが必要になるわけです。

　そこで私の提案は、奥様から選ばれる営業マンになること。これしかないと言い切ります。

　家は男の城などと言いますが、実際は女性の方がはるかに住みこなし、使いこなし、愛着と執着を持っているのです。専業主婦の奥様ならなおさらです。何と言っても奥様にとって、家は人生のステージ、人生そのものなのです。執着心は半端ではありません。
　そのため、満足のできる住宅を提供できたら、これほど喜ばれ感謝されることはありませんし、逆に不満感を抱かせてしまうと、大変な事態になって、後から大きな損失になりかねないわけです。

　住まいに携わる仕事をしている方は、「まず奥様から選ばれること」を念頭において仕事をしなければいけないのです。