奥様のこころをつかむ住宅営業マンになれ
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VOL.95 「小さなことこそグッとくる〜『質問をする』」・・・・・ 2003/03/03号
(3)質問をする
 そして何よりも一番、「あなたの話に興味がありますよ」と伝えることが出来るのは、質問することです。人間、興味がないことは質問なんてしませんよね。この心理を活用して、奥様の話を聞く時には質問をするのです。  
 例えば奥様が「昨日、ちょっとした買い物をしたの」と話した場合、営業マン「何を買われたんですか?」、奥様「大したものじゃないんだけど、新しい家に置けるような、小さなコーナーテーブルなの」、営業マン「そうなんですか。奥様はセンスが良いですから見るのが楽しみです。ちなみにどんな色ですか?」・・・など、他愛の無いことも、質問を入れ込みながら会話をすると、話す側は心地良く話すことが出来ます。興味を持たれることは嬉しいですからね。
今週の余談

 3月に入りましたね。実際はまだ寒い日があっても、春の到来を感じる月です。

 私の中で、"3月"から連想するイメージはピンク色。桃の花や桜のつぼみなどからくるイメージだと思いますが、もし色で表すとしたら、皆さんはどんな色を連想しますか?(ちなみに4月は淡い黄緑、5月は青緑、6月は透明、7月は黄色、8月は濃い緑色です。・・そのまんまと言えばそのまんまですね)

 柔らかく美しい色に反して、3月は卒業や転勤などといった、寂しい別れの月でもあります。でも別れの後は、また新しい出会いがあるもの。翌月の4月は、新入生や新入社員など、まさしく出会いの月ですね。

 寂しい別れも楽しみな出会いも、春の心地よい気候の中で起こることに、何となく感謝したい気持ちです。

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