「聞く」と「聴く」の違い。前者は英語で言うと「ｈｅａｒ」で、聞こえる・耳に入ってくるという意味となり、後者は英語で言うと「ｌｉｓｔｅｎ」で、耳をすまし目的意識を持って聴くという意味だと言えます。前者の「聞く」は受動的、後者の「聴く」は能動的とも言えるでしょう。

　人と会話をする場合は、後者の「聴く」の姿勢が大切です。しかもその姿勢の差は相手に伝わります。話し手にとって、積極的に話を聴いてくれる人は好感が持てますし、特に興味を持たずに聞いているような人には、物足りなさや寂しさを感じるものです。

　また、会話の中で注意したいこととして、相手の話が終わらないうちに、自分の話に置きかえてしまうことが挙げられます。例えば相手が「この前、旅行に行ったんだ」と話し始めたときに、「私も先月行ったよ」と、すぐに"私"の話にしてしまうことなどです。

　本人は無意識のようですが、ときどきそのように相手の話題を遮って、自分の話にしてしまっている人がいます。前述のように相手が話し始めたら、「へえ、どこに行ったの？」とか「どうだった？」など、相手が話したいと思うことを聴き出してあげることが、楽しい会話の基本ですね。

　人に好かれたいと思ったら、とにかく話を聴く姿勢に注意してみるだけでも、かなり好感度はアップするはずです。もちろん好感度だけではなく、知識や情報も得ることができ、「聴く」ことの大切さや効果を改めて感じることでしょう。