奥様のこころをつかむ住宅営業マンになれ
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VOL.91　「奥様はこの言葉に弱い〜『有名人と同じ』」・・・・・ 2003/02/03号
■憧れ意識の活用
　有名人に憧れるという心理があります。若い女性達が、憧れとするタレントのメイクや服装を真似することは、珍しくありません。
　その傾向は、いくらか年齢を重ねた奥様達にも見られます。もちろん、メイクや服装を真似することは卒業していますが、使っているものや持ちものに対しては、変わらず関心が高いようです。そのことは色々な売り場で耳にすることが出来ます。
　「松田聖子さんがお使いになっているのと同じです」「吉永さゆりさんが同じ扇子をお持ちでした」なんていう店員さんのトークの後、「まあ、そうなの！」と、明らかに声が輝いているのです。
これは住宅営業にも使えます。
□「松田聖子さんがお使いになっているのと同じタイプの浄水器です」
□「吉永小百合さんがお好きな照明です」
　もちろん嘘はいけません。しかし、家について語っている有名人をテレビや雑誌で見掛けることがあります。時々チェックして、「芸能人の話題が大好き！」という奥様に話すと、意外に効果があるかも知れませんね。
　また、有名人ではなくても同様の効果があるのが「スチュワーデス」「モデル」「医者」などです。ＯＢ客の中にこのような方々がいた場合、時々トークに登場させてもらってはいかがでしょう。
□「この前建てて頂いたお医者様のお宅は、このビルトイン浄水器をつけられましたね。さすが良いものをご存知で、こだわっていらっしゃいます」
　思いのほか興味をそそるかも知れません。
今週の余談

　大好きな画家の寺門孝之さんに、似顔絵デッサンを描いて頂けるラッキーな機会がありました。「実物よりも美人にお願いします」とちゃっかりリクエストしたせいか、なかなか綺麗に描いてくださり、サイン入りのデッサンは一生の宝物になりそうです。

　私自身も絵を描くのは好きな方なのですが、最近は絵を描きたいという意欲は失せていました。しかし、寺門さんの個展で彼の絵を見て、久しぶりに「私も描きたい！」と意欲を掻き立てられたのです。

　ちょくちょく絵画を見る機会はあるのですが、そのような気持ちになることは滅多にありません。なぜ彼の絵を見てそう感じたかというと、画家本人がとても楽しそうに描いている様子が、作品を通して溢れんばかりに伝わってきたのです。ご本人にお訊きすると、楽しくて楽しくて仕方がないという答えが返ってきました。

　やはり楽しそうに仕事をするということは、他の人にも伝わるものなんですね。営業マンの皆さんも、その他のお仕事の方々も、ぜひ楽しみながらお仕事をしてください。きっとお客様や周囲にも楽しさが伝わって、そのお仕事や商品がより魅力的なものになるでしょう。

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