少し前ですが、ずっと行きたかった、あるお店にやっと行ってきました。

　そのお店は銀座にある日本酒ショップなのですが、１階は日本酒と和食器などの小物が売ってあり、２階はお食事やさんで、日本酒に合う美味しいメニューが揃えてあるモダンな内装のお店です。

　１階には有料で利酒もできるカウンターもあり、たくさんの種類を少しずつ味わえるため、自分の好みのお酒を見つけることができます。あまりの美味しさに、ついついあれもこれもと頼んでしまい、帰る頃はやや千鳥足になっているのを、お店のスタッフの方々に気付かれないようにするのが一苦労でした。

　お酒の美味しさや店内のセンスも素晴らしかったのですが、何より感動したのはスタッフの女性達の対応と美しさ。４０代くらいの方もいれば、２０代の若いスタッフもいたのですが、彼女達が皆とても美しくイキイキとしていて、また非常に心地よい対応をしてくださいました。

　私はその日は１人だったので、ちょっと店内の雰囲気を見るだけにしておこうと思っていたのですが、あまりの彼女達の対応の良さに、「１杯だけ飲もうかな」という気持ちになり（結果的には１杯どころじゃなかったのですが）、帰りにはいくつか買い物までして帰ってきました。

　良い物は放っておいても売れる、というのも事実でしょう。けれど、営業マンや店員さんが素晴らしい対応をすることで、ニーズがなかった人をお客様にすることもできます。まさしくそのことを感じた一日でした。