会話が楽しい人に共通することの1つに、この例え話が上手であるということが挙げられます。例え話が上手な人は、同時に頭がいい人という印象にもなります。難しい話を簡単な話にするのは、頭がよくなければ出来ないからです。
数年前のことですが、ある有名な経営コンサルタントの方の講演を聴いたとき、非常に感動したのを覚えています。理由は、話がとてもわかりやすく、上手な例え話を多いに使い、そして面白かったからです。
一番感心したのは、とにかく「専門用語」を使わないこと。もし使ったとしても、必ずその言葉の意味をわかりやすく説明するのです。「プロは難しいことを簡単にし、アマは簡単なことを難しくする」とは言いますが、まさしくプロを感じた時間でした。
住宅営業のプロである皆さんも、お客様に説明する際は、わかりやすい「プロの説明」をしてくださいね。