どの業界にも限らず、優秀営業マンと言われる営業マンに共通していること。たくさんありますが、その内の一つに「気配りが細やか」という点が挙げられます。

　気配りの意味は説明するまでもないことですが、あらためて文字を見ると、「気配（けはい）」という言葉の存在にも気付きます。つまり気配りとは、文字通り気配を察知する勘のよさとも言えるのではないでしょうか。

　そもそも人の気持ちは、言葉よりもまず先に目や顔の表情、動作などの気配に現れます。その気配を敏感に感じ取り、相手の心を察してすばやく対応することが出来るか否かが、どうも売れる営業マンとそうでない営業マンの違いとなって現れているようです。（「対応する」ということも重要なポイントです。察しても行動に移さないと何にもなりません）

　「鈍感な性格だから」とか「大雑把な性格だから」と、はなから諦めている方もいらっしゃいますが、気配りは心掛けることで細やかに出来るようになります。まずは相手に関心を持つこと、そして観察すること、それから自分に置き換えることです。

　自分だったらどうして欲しいか。その想像力は、心掛け、習慣化することで、確実に伸ばすことが出来るのです。