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VOL.46 「『かわいい』と発言させるメリット」・・・・・ 2002/03/04号
 「かわいい」発言について色々と語ったところで、住宅営業マンである皆さんにとって肝心の、女性の「かわいい」発言を活用するメリットと活用方法について、お話する必要があるでしょう。
■「かわいい」と発言させるメリット
 女性が「かわいい」と発言するのは、より自分の気持ちを表すためであり、感情が強く動いているからです。つまり、感情が動いている=感動しているということなのです。
 感動させることが物を売る仕事、サービスを売る仕事にとって非常に大切であることはご存知の通りでしょう。ならば、住宅購入のキーパーソンである奥様に、感動の形である「かわいい」を、よりたくさん提供することが、いかに重要な意味を持つかは言うまでもないと思います。
 つまり、奥様に出来るだけたくさんの「かわいい」発言をさせること自体が、営業マンにとってメリットになるのです。
 奥様は、自分が発言する「かわいい」によって、気持ちが更に高ぶることになります。何度も何度も「かわいい」と感じさせ、発言させることによって、奥様の決心を固めていくことが出来るのです。
今週の余談

 暦上の立春は2月4日でしたが、実際に春を感じるのは3月に入ってからというもの。地域によってはまだまだ冬真っ只中というところもありますが、卒業式や送別会など、気分的に春を感じる行事も多くなる3月です。皆さんの周りでは、何か春らしい出来事が起きていますか?

 春らしいことと言って、今一番身をもって感じるのは「春眠暁を覚えず」という言葉。春は本当に眠たくなりますね。と言っても、春だけではなく年中睡魔の誘惑と闘っている(そして大抵負けている)私です。寝る子は育つといいますが、「子」じゃなくなった今、どこが育ってくれているのでしょうか・・・。

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